Chính sách & quy định chung

Mã đặt hàng: Trên hệ thống của GSI Tools, chúng tôi phân phối rất nhiều thương hiệu khác nhau, trong đó mỗi nhà sản xuất có một mã đặt hàng hoặc model sản phẩm riêng. Chính vì vậy, nhằm đồng nhất hóa dữ liệu giữa catalog, website và các thông tin quảng bá sản phẩm của GSI, chúng tôi ban hành hệ thống mã ứng với từng sản phẩm, quy ước mã như sau:

Mã đặt hàng GSI

Bao gồm 8 số đầu, 1 ký tự chấm và 3 số cuối: xxxxxxxx.xxx, trong đó:

• 2 số đầu thể hiện mã nhóm 1 của sản phẩm
• 2 số tiếp theo thể hiện mã nhóm 2 của sản phẩm
• 4 số tiếp theo được nhảy tự do theo từng sản phẩm
• 3 số cuối là số nhảy tự do theo cỡ, size của sản phẩm

Phương thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua website, email, hoặc liên hệ với nhân viên kinh doanh hoặc liên hệ với chúng tôi qua điện thoại 024.3987.8707. Nhân viên của GSI TOOLS sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển.

Thời gian giao hàng

Nhiều mặt hàng của chúng tôi có sẵn trong kho và có thể giao cho khách hàng trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận được đơn đặt hàng. Hãy liên lạc với chúng tôi để biết mặt hàng bạn đang quan tâm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết chính xác thời gian có thể giao hàng.

Vận chuyển

Phương thức vận chuyển bao gồm: Giao tại kho bên bán, giao cho nhà vận chuyển trung gian hoặc giao tại nơi sử dụng. Khách hàng cần lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp trước khi đặt hàng.

Hướng dẫn sử dụng

Đối với một số mặt hàng, chúng tôi sẽ cử cán bộ kỹ thuật tới trực tiếp nơi sử dụng để lắp đặt, chạy thử và hướng dẫn sử dụng.

Bảo hành

Tất cả các sản phẩm do GSI cung cấp sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

• GSI sẽ bảo hành đối với các sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. Việc bảo hành sẽ tùy vào từng trường hợp cụ thể mà chúng tôi sẽ thay thế mới hoàn toàn hoặc giới hạn trong việc sửa chữa, thay thế.
• GSI chỉ bảo hành với các sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất của nhà sản xuất.
• GSI sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

Thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Xin vui lòng liên hệ với phòng kế toán của chúng tôi nếu bạn cần trợ giúp trong thủ tục thanh toán.